售前相關問題

目前提供線上刷卡付款(支援VISA/JCB/Master Card三家發卡組織之信用卡)和虛擬帳號ATM匯款(ECPay綠界科技)兩種付款方式。

請於訂購時,在「發票開立方式」內,選擇公司發票欄位即可填寫統一編號。

物流配送相關問題

目前提供統一超商店到店取貨及物流宅配到府兩種方式。提醒您,陶瓷

器皿、玻璃等易碎商品僅提供宅配方式寄送,敬請留意。

以單筆訂單金額計算,超商取貨滿1,000元免運,宅配滿2,000元免運。

售後相關問題

訂單完成後,系統會寄送訂單成立通知信到訂購人信箱。也可以至「會員中心」的訂單查詢,查看您的訂單進度。

訂單成立後會依序安排出貨,並發送出貨通知信,出貨後約2至3個工作天後會抵達指定地點。

系統會自動取消該筆訂單,此時重新下訂即可。

當選購的商品內含易碎品時,考量到商品運送安全,配送方式僅能使用宅配到府。

請至會員中心的「訂單查詢」點選「提問」與我們聯絡,我們會儘速與物流公司確認包裹動態。

退換貨相關問題

需在收貨後七天鑑賞期內,至會員中心的「訂單查詢」提出申請。

除瑕疵商品外,需自行負擔退貨所需運費。