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付款及配送方式

付款相關說明

  • 信用卡線上付款

MASTER / VISA / JCB 信用卡

使用線上刷卡付款時,完成訂單資料確認後,系統將會自動引導至信用卡付款頁面,並依據網頁步驟輸入卡片資料,待銀行確認資料後,將會看到交易成功的畫面。線上刷卡交易完成後,即可至會員中心的訂單紀錄查詢訂單狀態是否為「收款」。

 

  • ATM轉帳付款

請於三日內完成匯款。

訂單完成後,系統將提供匯款資料於訂單完成頁面,若逾期匯款,系統將自動取消該筆訂單,商品也不予以保留。

匯款完成請記得回到「會員中心」,點選「訂單查詢」內該筆訂單的「提問」,填寫匯款資料提供我們人員作核對,並將匯款紀錄保留存查,以確保您的權益。

使用ATM轉帳時需與銀行端進行對帳,因此會與實際轉帳時間不同步的情形發生,請耐心等待2-3小時。

*提醒您,跨行轉帳須自行負擔手續費。

 

以上兩種方式在付款完成後,系統會寄出訂單成立通知信至會員所登錄的信箱,付款成功後商品才算訂購完成。
匯款完成經確認後,人員會依據訂單成立時間安排包裝及出貨。


退款相關說明

經確認符合退貨條件,在收到退貨商品後五個工作日內,將以原付款方式退回該商品購買時實際支付之金額。

  • 信用卡付款

刷退後並非立即入帳,因各家銀行作業時間不同,刷退需14-21個工作天,才會進行退款,還請留意銀行帳單資訊。
如有其他疑慮,請向發卡銀行進行洽詢。

  • ATM轉帳付款

將以銀行匯款方式將款項退回原帳戶,如遇跨行轉帳之情形,需從退回款項中扣除30元匯款手續費。

如退貨後訂單金額未達免運門檻,將從退款款項中直接扣除運費。

因退貨導致不符合購買當下之行銷活動條件,所享有之優惠與原售價差額,將從退款款項直接扣除。



出貨時間

商品固定出貨日為每週一、四、五。
每週二、三為園區公休日不進行出貨,國定假日配送依物流業者為準。


配送方式

  • 7-11取貨
  • 宅配

出貨後約需2-3個工作天送達指定地址(不含例假日)。

配合物流公司內部相關規定,假日不進行商品配送,敬請見諒。


商品出貨後,系統會寄送出貨通知信至會員登錄之信箱。
如無故或是惡意三次(含)未領取包裹,本公司將有權停止網路會員使用之權益。

運費計算方式

陶瓷盤皿、玻璃等易碎商品,僅提供宅配方式寄送,敬請留意。
於購物車頁面中,系統將會自動幫您計算運費。

  • 711取貨:單筆訂單運費65元。

      訂單金額滿1,000元,可享免運優惠。

  • 宅配:單筆訂單運費100元。

      訂單金額滿2,000元,可享免運優惠。


如遇特殊商品、離島配送或大型物件等,會由專人與您聯繫實際運費事宜。